由
李卫星
一代名医逐渐退出了医院这座医疗舞台,老哥、老弟、老姐、老妹正在医院独当一面。其技术是一流的,知名度却是二流的。怎样打造百姓心中的名医,是应该大家思考的一个问题。
这使我想起
我们要打造名医,就要加大宣传力度,懂得运作之道,在豫西这块根深叶茂的,事业昌盛的医疗、教学、科研基地上,把我们的事业做大做强,建立一套科学的打造名医的制度。
一是医德至上,口碑要好。和谐社会要求我们要建立良好的人际关系,要主动与人打招呼,不要冷冰冰的一副面孔,否则,你的名字得不到传播,成不了名医。要主动了解你周围的人的健康状况,关心群众的健康生活,主动帮助弱势群体,树立热心人形象。热心人形象会促使你的名医身份快速成长。做到生人熟人一个样,不厚此薄彼。要廉洁行医,否则,你老在那里开大处方,今天找你看病,明天就骂你“药圣”,你就不是好名医,你是坏名医。
二是抓住出院病人回访这个关键点,依托病案室建立相应的机构,增加必要的设施,配备必要的人员,对出院的疑难病症病人,有针对性的病例,特定的病种实行回访制。采取走访、信访、电话询问的方法进行回访,对出院的病人一年或两年回访一次,及时反馈信息,使大夫宣传有实例,举证有真情,有利于医护人员总结提高,增强医疗信心。
三是积极鼓励医务人员多写医疗科普文章。充分利用现代传媒——广播、电视、报纸、互联网进行宣传。用科普读物占领宣传阵地,提高知名度。一份大河报日发行七八十万份,你一篇文章,可使七八十万人知道怎样预防疾病,怎样才是健康。一个人知道的信息可以传播250人。一个中央电视台的节目可以影响亿万观众。话剧演员游本昌,一台演出1000人看,一年不停地演也不过能使36万人看到,他的一次春晚哑剧表演,使亿万观众记住了他的名字,一举成名。
四是技术领先,要有绝活。我们的医务人员技术是一流的,没有什么好评论的,都有各自的绝活。有一件小事使我难以忘记,一个朋友的小孩,在洛一高学习,高烧一周不退,在别的医院打针用药不管用,来找我,我给领到我院大夫那里,大夫用棉签将其喉部的白泡捣破,又打了一天针好了。这可能教课书上没有。想成为名医,技术要领先,要有绝活。
五是政策因素促使你必须向名医目标迈进。如果国家提高医疗服务价格,普通医生与名医医疗服务价格是否一样?是不是应该考虑一下。想知道你是不是名医,可到市场中试一试水的深浅。别的医院老请你去会诊;退休了还被别的医院聘请去坐诊,月工资万元以上,那你就是名医。你没有知名度,技术再高,没有人请你,就不是名医。
2007.3.21
